中商情报网讯：近日，美团外卖宣布继续加强即时配送的合作生态建设，与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作，并将结合自有配送体系，共建即时配送合作共赢新格局。此次合作，是即时配送行业头部企业的首次广泛互联，在“万物到家”的新消费趋势下，从竞争走向竞合正成为即时配送发展的最新动向。
一、即时配送的定义及分类
即时配送服务是依托于本地生活服务平台，综合运用数字技术和人力众包等社会物流资源，为外卖餐饮、即时购物及应急需求等线上消费活动，提供点对点、无中转、即需即送的快捷配送服务。即时配送是物流行业发展最快的分支之一，已经成为城市便利生活不可或缺的一部分，为民生和应急物资物流保障贡献重要力量。
从分类来看，根据上游客户以及订单场景等方面的不同，即时配送主要分为餐饮外卖、同城零售、生鲜宅配、跑腿代办等类型；按照参与主体分类，即时配送主要分为配送平台类、企业直配类和第三方专营类。
二、即时配送行业发展政策
相关政策出台为即时配送发展创造了良好的环境。例如《“十四五”快递业发展规划》提出，拓展多元服务领域，支持发展同城快递、限时快递，带动线上线下消费融合；《“十四五”现代流通体系建设规划》提出“推进城际干线运输和城市末端配送有机衔接”“提升末端‘最后一公里’网络服务能力”，系列政策的出台为即时配送创造了良好的发展环境。
三、即时配送行业发展现状
1.即时配送订单量
近年来，电商平台、新零售企业、快递快运等传统物流企业和第三方运力平台纷纷入局即时配送领域，涵盖了需求场景、运力供应、技术支持等各个环节，我国即时配送行业发展迅速。根据《2021-2022中国即时物流行业发展报告》数据，2022年中国即时配送行业订单量达到353亿单，同比增长20.07%。中国物流与采购联合会预测，到2025年我国即时配送行业订单量将达到793亿单。
数据来源：中国物流与采购联合会、中商产业研究院整理
2.即时配送场景订单占比
即时配送的服务领域包括餐饮外卖、同城零售、智慧药店、跑腿服务、电商仓储配送、快递落地配等，从即时配送场景订单分布来看，餐饮外卖占比最高达65%，同时，同城零售、近场电商和近场服务等新场景涌现，订单占比分别为23%、2%、10%。近场电商和近场服务都处于早期发展阶段，未来市场空间广阔，发展潜力高。
3.即时配送用户规模
在大数据和智能化技术普及应用以及“宅经济”的带动下，消费者对即时配送的需求快速增长，即时配送用户规模持续扩大。数据显示，2022年中国即时配送用户规模达到7.61亿人，近五年年均复合增长率为20.75%。中商产业研究院分析师预测，2023年中国即时配送用户规模将进一步增至9.15亿人。
数据来源：中国物流与采购联合会、中商产业研究院整理
4.即时配送服务使用频次
除了餐饮外卖，用户需求逐渐拓展至同城范围多元化产品，如生鲜果蔬、日化用品、3C数码、服饰等。在即配行业发展驱动力呈现多极化的趋势之下，消费者对于即时配送服务的依赖度进一步提升。根据数据，每月使用即配服务1-5次占市场份额最多，占比约33.2%；其次是每月5-10次，占比约33%；近25%的消费者每月使用即配服务达10次以上，而每月至少使用一次即配服务的消费者已超90%。
数据来源：艾瑞咨询、中商产业研究院整理
5.即时配送行业投融资情况
经过前几年的密集融资后，我国即时配送行业投资数量呈现了下降趋势。根据IT桔子数据，2022年中国即时配送行业投资事件数量为12件，投资金额为120.64亿元，分别同比下降57.14%和71.99%。目前在即时配送的玩家中，主要以餐饮外卖和同城零售的订单为主。
数据来源：IT桔子、中商产业研究院整理
6.即时配送企业排名
从企业排名情况来看，根据《中国物流与采购》杂志发布的“2022即时配送Top10”榜单，美团配送、蜂鸟即配、顺丰同城、达达快送、菜鸟直送等企业纷纷入榜，即时配送头部企业无论是在订单配送单量、骑手数量，还是覆盖范围等方面，均呈现出明显优势。
资料来源：《中国物流与采购》、中商产业研究院整理
四、即时配送行业重点企业
1.顺丰同城
顺丰同城是国内规模最大的独立第三方即时配送平台，自2016年开始聚焦即时配送领域，于2019年开始独立运营，并于2021年12月在香港联交所主板成功上市。顺丰同城通过全面覆盖新消费时代的四大主要场景——本地餐饮、同城零售、近场电商和近场服务，构建新消费生态的基础设施，致力于成为“新消费配送第一品牌”。
目前，顺丰同城已经同抖音、阿里、微信、滴滴等平台达成了战略合作，且仍然在吸引更多流量平台。2023年8月，顺丰同城也宣布与美团外卖达成官方合作，合力为商家打造丰富的配送网络。2023年上半年顺丰同城实现营收57.49亿元，同比增长28.8%；实现归母净利润3031万元，扭亏为盈。
2.美团配送
美团配送是美团旗下的即时物流平台，拥有强大的实时配送网络，满足商户、消费者的多种需求。目前，美团配送单日完成订单量突破4000万，平均每单配送时间仅30分钟，已经连接起630万商家、4.6亿消费者、近400万骑手和各类生态合作伙伴；逐渐建立了全国覆盖密度最高、范围最广的即时配送网络。美团配送已覆盖全国2800个市县，拥有超万个配送站点；能够根据不同场景，为不同规模和不同业态的商家提供定制化的物流方案和全方位的高效配送服务。
2023年上半年，美团实现营收1265.82亿元，同比增长30.2%；实现归母净利润80.46亿元，同比增长218%。上半年，美团即时配送交易笔数高达54亿件，同比增长31.6%。
3.蜂鸟即配
蜂鸟即配是饿了么旗下开放即时配送平台，致力于用创新科技打造全球领先的智能配送网络。蜂鸟即配成立于2015年4月，为饿了么平台商户提供即时配送服务，并于2018年4月全面融入阿里巴巴生态，成为本地生活重要基础设施之一。目前，饿了么蜂鸟即配服务覆盖全国超2000座城市和县区。通过持续聚焦本地即时电商，为消费者提供到家餐饮服务、商超服务、帮买帮送等综合生活服务，打造以消费者为中心的新生活圈。
4.达达快送
达达集团（纳斯达克股票代码：DADA）是中国领先的本地即时零售和配送平台，于2014年在上海成立，2020年6月在美国纳斯达克交易所挂牌上市。达达快送是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台，以众包为核心运力模式，搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系，服务于各行业知名企业、中小企业与个人用户。
5.菜鸟直送
菜鸟网络科技有限公司成立于2013年，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、三通一达等共同组建。菜鸟是一家互联网科技公司，专注于物流网络平台服务。通过技术创新和高效协同，菜鸟持续推动快递物流业向数字化、智能化升级，为全球消费者提升物流体验，为全球商家提供智慧供应链解决方案，帮助降低全社会物流成本。菜鸟直送作为菜鸟品牌之一，服务能力覆盖350+城市，全国3000+站点，400万+配送员运力池，构建立体化同城配送网络。
五、即时配送行业发展前景
1.城市化、新消费成为行业发展的助推剂
城市化持续发展为即时配送提供了广阔的市场空间。即时配送企业业务从一二线城市向三四线城市持续下沉，服务范围不断拓展。例如，在全国3210个市县中，美团配送业务已覆盖2800个市县，日均完成近2800万张订单。城市各类消费群体是即时配送的刚需群体。即时配送进一步促进了年轻消费群体的本地生活服务需求向全场景、全距离、全时段拓展。我国互联网本地生活服务市场规模在2021年达到2.6万亿元，预计2025年有望达到4万亿元。
2.科技发展提升即时服务质量
随着大数据、物联网等技术的发展，先进智能科技已深入渗透至即配服务流程的各个环节，在用户下单到订单完成的整个即配服务链条上，智能化应用使得配送的资源配置不断优化，提高配送效率并降低成本。如即配SaaS已发展至即配流程的各个环节，助力商家在一套系统内实现从前端获客到即时配送的高效履约再到售后服务与客户运营。同时配合包括自动驾驶车辆、无人机、智能快递柜在内的智能设备的广泛应用，最终实现链路整体效率的优化，提升服务质量并增强客户粘性。
3.即时配送提高城市应急保供能力
即时配送通过打通城市末端“最后一公里”，提高了城市应急保供能力，增强了城市发展韧性。在疫情期间，即时配送在保障城市物资供应、维持正常生活秩序等方面发挥了重要作用，顺丰、达达、美团、饿了么等企业成为城市抗疫期间保物资、保社会民生的重要力量。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国即时配送市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。